FAQ

Wat zijn de check-in/check-outtijden en de openingstijden van het hotel?

Het hotel is 24 uur per dag geopend. De check-in kan vanaf 14.00 uur en de kamer moet vrij zijn voor 12.00 uur.

Kan ik gebruikmaken van een late check-out?

Indien u een late check-out van tevoren wilt reserveren, vragen wij u om een bedrag van één nacht omdat wij de kamer niet meer kunnen verhuren. Als deze vraag zich tijdens uw verblijf stelt, vraag dan raad bij de receptie.

Is het ontbijt bij de prijs inbegrepen?

Ontbijt is extra (behalve speciale aanbieding).

Is uw hotel geschikt voor mensen met beperkte mobiliteit?

Ons hotel is niet geschikt voor mensen met beperkte mobiliteit, maar heeft wel een lift. Bel gerust naar het hotel voor meer informatie.

Zijn huisdieren toegestaan in uw hotel?

Hoewel we onze dierenvrienden erg waarderen, laten we ze niet toe in het hotel.

Is het mogelijk om de bagage in het hotel achter te laten voor aankomst of na vertrek?

Uiteraard, wij kunnen uw bagage zo lang als nodig is bewaren.

Heeft het hotel een parking?

Nee, we hebben geen parkeergelegenheid.

Is het hotel uitgerust met wifi?

Ja, wifi is beschikbaar en gratis in het hele hotel.

Kan ik een specifiek kamernummer vragen?

Vanwege onze planning kunnen we geen kamernummer garanderen. Laat ons echter weten wat u wilt en wij zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen.

Hoe kan ik een bepaald verzoek indienen?

In het vak “opmerkingen”. Wij zullen ons best doen om op uw verzoek te reageren.

Hoe kan ik mijn reservering annuleren of wijzigen?

De annulerings- en wijzigingsvoorwaarden staan vermeld op uw boekingsbevestiging. Aarzel niet om contact op te nemen met het hotel om dit te verduidelijken. U kunt uw reservering echter annuleren of wijzigen door op de link te klikken die hiervoor op uw bevestiging staat.

Kan ik tijdens mijn verblijf anticiperen op mijn vertrek?

Wij verzoeken u ons 48 uur van te voren op de hoogte te stellen van uw vervroegd vertrek om uw kamer opnieuw te kunnen verhuren. Na deze periode is de boete gelijk aan het bedrag van één nacht.

Biedt het hotel rokerskamers aan?

Nee, het hotel is volledig rookvrij.

Zijn alle kamers voorzien van airconditioning?

Al onze kamers zijn voorzien van airconditioning.

Zijn de kamers groot?

Ons hotel is een oud Parijs gebouw en deze oude architectuur, hoewel zeer charmant, heeft kleine kamers. Dit geeft de plaats een echte intimiteit.

Is het mogelijk om bijvoorbeeld om met 3 personen in een tweepersoonskamer te verblijven?

Om veiligheidsredenen is het ten strengste verboden om het aantal personen per kamer te overschrijden. Zo kan en mag een eenpersoonskamer slechts plaats bieden aan één persoon, een tweepersoons- of twin room aan twee personen en een driepersoonskamer aan drie personen.

Is er een vaste telefoonlijn aanwezig in de kamer?

U kunt vanuit uw kamer bellen door op 0 te drukken en vervolgens het nummer te kiezen. Alle gesprekken van buitenaf worden door de receptie geleid, die ze doorstuurt of de boodschap aanneemt als u er niet bent.

Als ik met een kind reis, kan ik dan een kinderbedje aanvragen?

Neem contact op met het hotel voor een aanvraag van een kinderbedje.

Kan ik gebruik maken van een luchthaven/station shuttledienst?

Wij boeken graag een shuttle van of naar de luchthaven voor u. We hebben echter geen shuttledienst naar de stations. De receptie zal u met plezier adviseren over het gekozen vervoermiddel.

Wat is de prijs van een taxi vanaf de luchthaven?

Vanaf Charles de Gaulle mag u rekenen op 55 euro. Vanaf Orly op 30 euro.